Randevulu Hastaların Mağduriyeti Ve İlgisiz Yaklaşım

08.12.2025 tarihinde Antalya Şehir Hastanesi Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı Polikliniği’ne randevulu olarak gittik. Randevu saatimiz gelmesine rağmen, durumu belirtmemize rağmen doktor bizi muayeneye kabul etmedi ve bugün acil nöbetçisi olduğunu, bu nedenle önce acilden gelen hastaları almak zorunda olduğunu söyledi. Randevumuz olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu durum sonrası hastane içinde hasta haklarına başvuruda bulunduk, ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadık. Ne süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de yaşadığımız mağduriyeti telafi edecek bir adım atıldı.

Hastaneden, özellikle çocuk ve ergen ruh sağlığı gibi hassas bir birimde randevulu hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ilgili doktorun bu tutumuyla ilgili açıklama ve gerektiğinde inceleme yapılmasını ve tarafımıza yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir özür ve bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların ve ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.