to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Asat’ın Zerdalilik Mahallesi’ndeki su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Nisan 2026 saat 20:00’den bu yana sular kesik ve 23 Nisan gibi resmi bir tatil gününde insanların çoğu evdeyken hâlâ su olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem 185 hattını hem de +90 242 185 00 0...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım sisteminde aktarma ücretsiz olarak duyurulmasına rağmen, uygulamada tam tersini yaşadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum. Tam ücretli kart kullanıyorum ve özellikle belirttiğiniz saat uygulaması dışına çıktığım her seferinde aktarma ücreti tekrar alınıy...
Antalya’da işe gitmek için sabahları Mevlana Caddesi üzerinden geçen VL13A hattını kullanıyorum ama uzun zamandır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sabah mesai saatlerinde gelen otobüsler ya tıklım tıklım oluyor, ya saatinde gelmiyor ya da dolu olduğu için duraktan yolcu almadan geçip gidiyor. Bu yüzden işe ...
Antalya Döşemealtı Tomalar bölgesinde aylardır su kesintileriyle yaşamaya çalışıyoruz. Suların ne zaman kesileceği hiç belli olmuyor, adeta sürpriz gibi bir anda gidiyor ve çoğu zaman tuvalette, duşta ya da bulaşık yıkarken yakalanıyoruz. Günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik. Bugün de sabah sa...
21.04.2026 tarihinde sabah saat 08.00 ile 08.20 arasında Kızılırmak CD5 durağında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait, plakaları 07 au 0455, 0117, 0197 ve 0150 olan otobüsleri beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu otobüsler durağa gelmeden yaklaşık 200 metre önce yoldan yolcu aldılar, durağa g...
Antalya Kepez ilçesi Şafak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bir aydan daha uzun süredir mahallemizde neredeyse iki güne bir, bazen de her gün su kesintisi yaşanıyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi ve günlük hayatımızı, temel insani ihtiyaçlarımızı karşılamamızı ciddi şekilde engelli...
Antalya’da kullanılan SM62 numaralı otobüsle ilgili olarak 14925 numaralı durağa varılamaması nedeniyle şikayetçiyim. 20 Nisan 2026 tarihinde saat 07.16 civarında bu durakta beklerken, otobüsün 14925 numaralı durağa gelmesi gerekirken bir önceki durakta durdu. Aynı sorunu iki kez yaşadım ve bu yüzde...
Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı’na, Bugün, yaklaşık yarım saat önce MF40 numaralı hatta çalışan belediye otobüsünde, 60 yaşındaki anneme yönelik son derece kırıcı ve kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmayan bir olay yaşanmıştır. Olay, 10546 numaralı durakta gerçekleşmiştir. Annem...
19 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de Antalya Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları Performans Sahne’deki bir etkinliğe katılmak için alana geldim. Ancak sahneye/kapıya yönlendiren hiçbir tabela olmadığı için yaklaşık 3 dakikam doğru kapıyı bulmaya çalışmakla geçti. Kapıyı bulduğumda, geç kaldığı...
Kemer Çamyuva’da satın aldığım iş yerine ait su aboneliğimi başlatmak ve abonelik sözleşmesi yapmak için ASAT Antalya Genel Müdürlüğü’ne müracaat ettim. Başvurum sonrasında tarafıma bir süre düşük tüketime bağlı olarak fatura yansıtılmazken, aniden 1.821 TL tutarında bir fatura mesajı aldım. Bu duru...
18 Nisan 2026 Cumartesi günü Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kf52 numaralı Fatih–Sarısu hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü saat 07:50’de Fatih durağından kalkması gereken otobüs için tam saatinde durakta beklemeye başladım. Saat 08:17’ye kadar durakta beklememe rağmen otobü...
Antalya ili Alanya ilçesi Kestel Mahallesi Süller Caddesi’nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede yaklaşık 24 saattir su kesintisi yaşanmaktadır ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkileyerek mağduriyet oluşturmaktadır. Kesintinin nedeni hakkında tarafımıza herhangi bir bilgilend...
16.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı au 0175 plakalı lf 10 Özel Halk Otobüsü, Doğu Garajı Şehir Tiyatroları önündeki duraktan el kaldırmama ve seslenmeme rağmen durmadan geçti. Üstelik şoför, yolcu almadan el kol hareketleri yaparak uzaklaştı. Bu tutum hem...
8 Nisan günü saat 13.30 civarında Antalya varyantta aracımla manzara fotoğrafı çekmek için yaklaşık 5 dakika kadar kısa süreli durakladım. Herhangi bir polis ya da görevli görmediğim halde, sonrasında 61/b maddesinden ceza yazıldığını öğrendim. Ceza elbette kural ihlali olarak değerlendirilebilir; a...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tramvaylarda, özellikle iş gidiş ve dönüş saatlerinde aşırı kalabalık olmasına rağmen klima ve havalandırma sistemlerinin çalıştırılmamasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vagonların çok dolu olduğu saatlerde içerisi hem çok bunaltıcı hem de rahatsız edici d...
Antalya Konyaaltı sahil yolunda uzun süredir devam eden ciddi bir yol bozulmasından şikayetçiyim. Sahil yolu baştan sona parke taşından oluşuyor ancak birçok noktada taşlar eksik, derin çukurlar oluşmuş durumda. Özellikle motosiklet sürücüleri için bu çukurlar büyük tehlike arz ediyor, dengemizi boz...
Yaklaşık bir aydır Antalya Kepez Ahatlı mahallesinde haftanın dört günü düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler genellikle sabahtan akşama kadar sürüyor ve gün boyu evde su kullanamıyoruz. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Planlı bir ...
Alanya Oba, Göl ve Tosmur bölgelerinde yaklaşık 15 yıldır bitmek bilmeyen su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bu yıl haftada en az 4 kez, saatlerce süren kesintiler oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Evde, işte, günlük yaşamın her alanında suya erişememek hijyenin sağlanmasın...
12 Nisan 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan özel mülküme girilerek su sayacım sökülmüş ve yerine yeni sayaç takılmıştır. Bu işlem sonrasında sadece SMS ile sayacımın değiştirildiği ve bu işlem için 923,45 TL tutarında fatura düzenlendiği bilgisi gönderilmiştir. Adresim Antalya...
Antalya Muratpaşa ilçesi Varlık Mahallesi’nde Asat’ın yaklaşık 4–5 aydır devam eden yeni içme suyu şebekesi çalışmaları nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Sürekli kesintiler, yolların kazılı kalması ve altyapı çalışmaları zaten yeterince zorluyken, yeni şebekeye bina bağla...
Antalya Kepez ilçesi Yükseliş Mahallesi 2119. Sokak’ta bulunan apartmanımızın girişindeki patlamış su borusu arızasını 31.03.2026 tarihinden bu yana defalarca Asat’a bildirmemize rağmen, yaklaşık 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Patlayan boru nedeniyle apartmanda yaşayan daireler olarak gün boyu ço...
Bugün saat 18:40 civarında Antalya Cumhuriyet Meydanı durağından bindiğim T. C. 16 numaralı otobüste yaşadığım saygısız ve sorumsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şoföre Özgürlük Bulvarı’na gidip gitmediğini sorduğumda, bana hiçbir açıklama yapmadan “Bana sorma, kendin bul” şeklinde kaba bir cevap...
Konu: Tahakkuk İtirazı ve Atık Su Bedelinin İadesi Talebi hakkında ASAT’ın su faturamda yer alan atık su bedeli tahakkukuna ilişkin olarak tarafıma gönderilen cevap yazısında, sayacın doğru çalıştığı ve arızanın abone sorumluluğunda olduğu ifade edilmiştir. Ancak benim itirazımın temel dayanağı say...
Antalya ili Kepez ilçesinde yaşayan engelli bir bireyim. Kalıtsal hastalığıma bağlı yürüme sorunlarım nedeniyle yakın zamanda düşüp kalçamı kırdım. Yönlendirme sonucu Antalya Büyükşehir Belediyesi Evde Bakım Hizmetleri bana ulaştı ve evde fizik tedavi hizmeti verilmeye başlandı. İlk etapta gelen fiz...
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya ilinin tüm belediyecilik hizmetlerinden sorumlu olan resmi kurum olarak faaliyet göstermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunları çerçevesinde hizmetlerini yerine getiren Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya vatandaşlarının ve halkının refah içerisinde, huzur ve güven dolu yaşamasını teşvik edecek tüm faaliyetlerden sorumludur. Başta ulaşım olmak üzere otobüs seferler, şehir içi ve çevre planlamalar, belediye sosyal etkinlikleri ve benzeri hizmetlerin tamamı, Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin kapsamında yürütülmektedir. Kurum aynı zamanda kullanışlı web sitesi ve online işlemler sunan alt yapısı ile kolay ve anlaşılır bir hizmet türü sunmayı amaçlamaktadır. Antalya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ATASEM, ATABEM ve MUBİM online işlemleri de yer almaktadır. Bunlara ek olarak Otobüs seferleri, hatları, saatleri, durakları ve güzergahları hakkındaki tüm bilgilere yine Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sayfası üzerinden ulaşılabilir. Belediyenin cenaze hizmetleri kapsamında cenaze ve defin işlemleri gerçekleştirilmekte, mezarlıklardaki genel düzen sağlanmaktadır. Hizmet Rehberi alanında Evlilik İşlemleri'ne ulaşmak mümkün olduğu gibi, Sıkça Sorulan Sorular alanından vatandaşlar merak ettikleri tüm sorulara ulaşabilirler. Evlilik başvurusunda bulunmak için gerek duyulan resmi belgeler ve başvuru sırasında yapılması gerekenler gibi temel bilgilere bu alanlardan ulaşmanız mümkün. Antalya Büyükşehir Belediyesi başkanın irtibat bilgilerine ve halkına olan mesajına da yine buradan ulaşabilir, mesajlarınızı ona iletebilirsiniz.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ile irtibata geçmek isterseniz pek çok farklı iletişim kanalı üzerinden belediyenin resmi kurumlarına ulaşabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında yer alan telefon bilgileri, sizi doğrudan çağrı merkezine yönlendirecek ve ilgili birime ulaşmanızı sağlayacaktır. Dahili numarayı bilmeniz durumunda doğrudan ilgili birim ile temasa geçebilirsiniz. 0242 249 50 00 olan Antalya Büyükşehir Belediyesi telefon numarası üzerinden belediyenin tüm birimlerine ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte [email protected] adresinden de belediye yetkililerine e-posta gönderebilir, şikayet ve önerilerinizi bu adres üzerinden ileterek cevap talep edebilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi nerede diye merak ediyorsanız, belediye binasının Yüksekalan Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı No: 20, Muratpaşa adresinde yer aldığını belirtelim. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınız için tüm bu irtibat kanallarını kullanabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasını gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
Eğer Antalya ilinde ikamet ediyorsanız ve belediye hakkındaki görüş, yorum ve şikayetlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak aynı zamanda tüm belediyecilik faaliyetleri hakkındaki vatandaş görüşlerinizin de iletilmesini sağlayabilirsiniz. Otobüs seferlerinden şehir planlamasına, peyzaj projelerinden çöp toplama hizmetlerine şehirde görüşünüzü iletmek istediğiniz tüm noktaları bu Şikayetvar sayfası üzerinden yazarak ilgili kurumlara iletilmesini sağlayabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi hakkında daha fazla bilgi için resmi web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.