Asat’a Ödenmeyen 9.935 TL Depozito İadesi Talebi

Asat’a bağlı 1002117936 numaralı içme suyu aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde feshettim. Abonelik sırasında ödediğim teminat ve diğer alacaklarımın fesih sonrası tarafıma iade edilmesini beklerken bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Toplamda 9.935 TL tutarındaki iadem halen gerçekleştirilmedi.

Abonelik evraklarımda da görülen teminat ve tahsilatlara rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle önce e‑posta yoluyla asat’a ulaştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Daha sonra asat ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, burada sözleşmenin kapatılması ve depozito iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen somut bir işlem yapılmadı ve beklediğim ödeme yine yapılmadı.

Aboneliğimi düzgün şekilde kapatmama ve gerekli tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen alacaklarımın tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 9.935 TL tutarındaki depozito ve diğer alacaklarımın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.