to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Durağa Girmedi Ve Çelişkili Bilgilendirme
10 Ocak 2026 tarihinde saat 15.05 sularında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait VC53 hattını Vatan CD-4 / 13830 numaralı durakta beklerken, otobüs durağa girmeden farklı bir güzergâhtan geçip gitti. Durakta beklememe rağmen aracı kullanmayan şoför nedeniyle mağdur oldum.
Olay sonrası çağrı merkezini aradığımda, ilk görüşmede bana otobüsün gerçekten güzergâh dışına çıktığının görüldüğü ve gerekli cezai işlemin uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra yapılan yazılı açıklamada, kamera kayıtlarının incelendiği ve benim durakta olmadığımın tespit edildiği söylenerek tamamen çelişkili bir geri dönüş yapıldı. Hem sözlü hem yazılı açıklamalar arasındaki bu fark, açıkça ciddiye alınmadığımı ve adeta saygısız bir tutumla karşılaştığımı hissettirdi.
Kameraların tarafsız ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerçekten durakta olduğumun görülmesini, bu hatalı ve çelişkili bilgilendirmede rolü olan sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve yaşattığınız bu durumla ilgili olarak yetkililerden açık ve net bir özür talep ediyorum. Mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
