Avukat Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

Karatay Mobilya Antalya Kepez şubesinden aldığımız bir ürünün ödemesiyle ilgili gecikme nedeniyle avukat E**** Hanım ile iletişime geçmek zorunda kaldık. Ancak E**** Hanım, ailemle birlikte bana da her iletişimde hakaret ve tehdit içeren bir tutum sergiledi. Telefonda sesini yükselterek, konuşmamıza izin vermeden ve saygısızca davranarak iletişim kurdu; hatta birkaç kez telefonu yüzümüze kapattı. Kendisi, dekontlarını sunduğumuz ödemelerimize rağmen borcumuzun hiç ödenmediğini iddia ederek bize psikolojik baskı yaptı ve bizi cezaevine attırmakla tehdit etti.

Durumumuzun ciddiyetine ve ailecek yaşadığımız mağduriyete rağmen, Karatay Mobilya’nın Kepez şubesinden görüştüğüm personeller de bizimle alaycı ve ilgisiz bir şekilde konuştu. Şube müdürü ise bize hiçbir çözüm sunmadı, yalnızca tekrar avukata yönlendirdi.

Borç bildirimimizin doğru şekilde güncellenmesini, dekontlarımızın dikkate alınmasını ve borcumuzun taksitlendirilmesini istiyoruz. Ödeme yapabileceğim tarihi belirtmeme ve kanıt sunmama rağmen bilgilerimiz göz ardı ediliyor. Hem firmanın hem de avukatının iletişim şeklinden ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı ciddi şekilde şikayetçiyiz. Bu süreçte, aileme ve bana yönelik olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle manevi tazminat hakkımızın da saklı olduğunu belirtmek isterim. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.