to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 günü saat 16.20 civarında Annabella Bridal Konya mağazanızı ziyaret ettim. Amacım yalnızca gelinliklere bakmak, uygun bir zamanda da prova için tekrar gelerek satın alma sürecine başlamaktı.
Mağazada yaşça daha büyük olan bir hanımefendi oldukça ilgili ve yardımcı olmaya çalışırken, genç yaştaki bir çalışanınızın tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Kendisine son derece kibar ve nazik bir şekilde yaklaşmama rağmen, aldığım karşılık bir müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Üslubu, adeta müşteriyi mağazadan uzaklaştırır nitelikteydi ve bu tutum, mağazanızın müşteriye ihtiyaç duymadığı izlenimini verecek kadar olumsuzdu.
Gelinlik alışverişi gibi özel ve hassas bir süreçte müşterilere bu şekilde davranılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazadan üzülerek direkt ayrıldım ve başka bir gelinlik mağazasını tercih ettim. Bu yaşadıklarımı çevremle de paylaşacağımı belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranışın incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
18.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Avcılar’daki Nur Yıldız Bridal mağazasına, duyduğum kampanya nedeniyle heyecanla gelinlik bakmaya gittim. Mağazada yalnızca iki gelinlik denememe rağmen, daha en başından itibaren personelin yoğun baskısına maruz kaldım. Sürekli “Bu olsun, kaçırma”, “Ne zama...
07.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Tokat Nova AVM, Yeşilırmak Mahallesi’ndeki Gönül Saat mağazasına saat bakmaya gittim. Saat modellerine bakarken hangi modeli alacağıma karar veremediğim için doğal olarak denemek, görmek ve içime sinen bir model bulmak istedim; bu yüzden alışveriş sürecim bi...
Satıcı kadın oldukça kaba bir tavır sergiledi. Beğendiğimiz gelinlikler haricinde gelinlik denetmeye çalıştı. Buna karşı geldiğimizde ise zaten modacı sizsiniz gibi aşağılayıcı bir tavırla konuştu. Cevap verdiğimizde mağazadan kovar halde attı bizi dışarıya. Hakaret etti. Mağaza hakkında yaptırımda ...
07.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Tokat Nova AVM, Yeşilırmak Mahallesi’nde bulunan Gönül Saat mağazasına saat bakmak için gittim. Farklı modelleri denerken hangi saati alacağıma karar veremediğim için, doğal olarak modelleri bileğimde görerek içime sinen bir ürün bulmak istedim ve bu nedenle...
31 Aralık 2023 tarihinde bir gelinlik satın aldık ve kısa bir süre sonra kararımızdan vazgeçtik. 2 Ocak 2024 tarihinde, gelinliğe herhangi bir işlem yapılmadan ve zarar görmeden iade etmek istediğimizi belirttik. Mağazada çalışan i*** isimli bir çalışanın, bu duruma oldukça olumsuz tepki gösterdiğin...
Yorumlar