Annabella Bridal Konya’da Genç Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

4 Nisan 2026 günü saat 16.20 civarında Annabella Bridal Konya mağazanızı ziyaret ettim. Amacım yalnızca gelinliklere bakmak, uygun bir zamanda da prova için tekrar gelerek satın alma sürecine başlamaktı.

Mağazada yaşça daha büyük olan bir hanımefendi oldukça ilgili ve yardımcı olmaya çalışırken, genç yaştaki bir çalışanınızın tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Kendisine son derece kibar ve nazik bir şekilde yaklaşmama rağmen, aldığım karşılık bir müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Üslubu, adeta müşteriyi mağazadan uzaklaştırır nitelikteydi ve bu tutum, mağazanızın müşteriye ihtiyaç duymadığı izlenimini verecek kadar olumsuzdu.

Gelinlik alışverişi gibi özel ve hassas bir süreçte müşterilere bu şekilde davranılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazadan üzülerek direkt ayrıldım ve başka bir gelinlik mağazasını tercih ettim. Bu yaşadıklarımı çevremle de paylaşacağımı belirtmek isterim.

Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranışın incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.