to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ankethane firmasında düzenli olarak anketlere katılıyorum. Anketleri eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, anketin sonunda sistem hata veriyor ve hem anket reddedilmiş görünüyor hem de ücreti hesabıma aktarılmıyor. Normalde reddedilen anketlerin ücretleri sayfada hesaba geçiyor ve toplam bakiye 150 TL olduğunda banka hesabına çekim talebi verilebiliyor. Ancak bu sistem artık doğru çalışmıyor.
Şu anda hesabımda görünen bakiye 131,55 TL. İki gün önce bir anketim 0,25 TL ücretliydi ve reddedildi, bu tutarın otomatik olarak hesaba geçmesi gerekirken yansımadı. Daha önce de anketi tamamladıktan sonra hata veren ve yok sayılan anketlerim oldu, bunların hangileri olduğunu ve toplam tutarı tek tek hatırlamıyorum ama her seferinde emek ve zamanım boşa gitmiş oluyor. Bazen tek bir anket için 20 dakika harcıyorum ve sonunda hiçbir karşılığını alamıyorum. Şu an 15 tane daha bekleyen anketim var ve reddedilirlerse aynı sorunu tekrar tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Daha önce WhatsApp destek hattınıza defalarca yazarak bir şekilde dönüş alabiliyordum. Son 1 hafta–10 gündür ise WhatsApp destek hattından da Instagram üzerinden de yazmama rağmen kesinlikle hiçbir geri dönüş alamıyorum. Daha önce size yaşadığım sorunları, anket adlarını, sonunda çıkan hata ekranlarının görüntülerini ilettim, reddedilen anketlerin adlarını ve ücretlerini açıkça belirterek hesabıma geçmesini talep ettim. Buna rağmen son 2 gündür hiçbir yanıt alamıyorum.
Ben burada sadece reddedilen veya hata veren tek bir anketin küçük ücretini değil, harcanan emeğin ve zamanın yok sayılmasını haksızlık olarak görüyorum. Anketi tamamlayıp hata alıyorsam ve sistem bunu yok sayıyorsa hem kullanıcı mağdur oluyor hem de güven sarsılıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hata veren ve yok sayılan tüm anketlerimin ücretlerinin hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve hem WhatsApp hem de diğer destek kanallarınız üzerinden sorun yaşandığında makul süre içinde mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Destek vermek ve geri dönüş yapmak bir lütuf değil, bu platformu yöneten kişilerin yerine getirmesi gereken temel sorumluluktur.
Ankethane online anket platformunda uzun süredir büyük meblağlı anketleri çözdüğüm halde, bu anketlerin ücretleri hesabıma yansıtılmıyor ve anketler ortadan kayboluyor. Özellikle 15 TL, 12 TL gibi yüksek tutarlı anketlerde bu sorunla karşılaşıyorum; buna karşılık sadece 25 kuruş gibi küçük tutarlı a...
Ankethane üzerinden anketler çözerek biriken bakiyemi 16 Kasım tarihinde 189 TL olarak çekmek istedim. Ödemenin 1 ile 5 gün arasında hesabıma yatırılacağını söylediler ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp destek hattına tekrar yazıp ödem...
Ankethane platformunda uzun süredir online anket dolduruyorum ve daha önce aynı sistem üzerinden üç kez sorunsuz şekilde ödeme aldım. 10.12.2025 tarihinde, anketleri tamamladıktan sonra 313,00 TL tutarında banka IBAN hesabıma çekim talebinde bulundum. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödeme ta...
Ankethane platformunda son 4-6 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tamamladığım anketlerin ücretleri hem çok düşük hem de anketleri bitirdikten sonra onaylanmıyor. Şu anda 13 adet anketim uzun süredir onay bekliyor ve yaklaşık 1 aydan fazla süredir herhangi bir gelişme yok. Ayrıca ödemelerde de sürek...
Uzun süredir Ankethane internet sitesi üzerinden ücretli anketlere katılıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hem ödemelerim geç yatırılıyor hem de bazı anketlerim haksız yere iptal ediliyor. Defalarca uzun ve ayrıntılı soruları olan anket serilerini tamamlamama rağmen, cevaplarımı “yanıtlar kısa” gibi gerekçe...
Yorumlar