Ankethane Platformunda Ödeme Gecikmesi Ve Geçersiz İstek Hatası

Ankethane platformunda uzun süredir online anket dolduruyorum ve daha önce aynı sistem üzerinden üç kez sorunsuz şekilde ödeme aldım. 10.12.2025 tarihinde, anketleri tamamladıktan sonra 313,00 TL tutarında banka IBAN hesabıma çekim talebinde bulundum. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte sistem üzerinden tanımlanmış anketlere giriş yapmaya çalıştığımda da “Geçersiz İstek” şeklinde hata almaya başladım. Hem talep ettiğim ödemenin ödenmesi hem de bu hata ile ilgili olarak defalarca ekran görüntüsü alıp muhtelif zamanlarda müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ve hata bildirimlerime hiçbir şekilde cevap verilmedi, talep ettiğim tutar da hesabıma yatırılmadı.

Emek vererek tamamladığım anketlerin karşılığında ödemenin zamanında ve eksiksiz olarak yapılmasını, 313,00 TL tutarındaki çekim talebimin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını, ayrıca sistemde aldığım “Geçersiz İstek” hatasının incelenerek hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini rica ediyorum. Sistemdeki kullanıcı adım “Şengül” üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.