Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Uzun süredir kullandığım Anketcepte hesabıma mobil uygulama üzerinden artık giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan e-posta adresim yıllardır aktif olarak kullandığım bir adres olmasına rağmen, “şifre sıfırlama/yeni şifre” talebi oluşturduğumda tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Spam/junk dahil tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen şifre yenileme maili gelmiyor.
Hesabıma birkaç ay öncesine kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, hatta o dönem içerisinde hesabım üzerinden bir ödeme talebi de oluşturmuştum. Ancak şu anda ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de daha önce yaptığım işlemleri kontrol edebiliyorum.
Anketcepte hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için, e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısının gönderilmesini veya hesabımın incelenerek giriş sorunumun giderilmesini talep ediyorum.



