Anker Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu Ve Geciken Ürün Teslimatı

Anker müşteri hizmetleri diye 0 850 460 14 14 numaralı telefonu arayarak bilgi almaya çalıştım. Beni aynı numaralı WhatsApp dan bilgi almam için otomatik yanıt sistemi yönlendirdi. İlgili telefona WhatsApp tan yazdığımda Sanal İletişim ünvanlı bir işletme ile karşılaşıyorsunuz. 30 Ocak 2025 Perşembe günü buradan kendimi tanıtarak bir adet mesaj gönderdim ve sormak istediğim soruyu (16:18 de) ilettim. 16:20 de "Durum ilgili birime iletilmiştir. Kısa süre içerisinde kontroller sağlanıp tarafınıza destek sağlanacaktır." şeklinde bir otomatik cevap gönderildi. Bugün size şikayeti yazdığım tarih 3 Şubat 2025 Pazartesi ve hala cevap veren kimse olmadı. Bir promosyon olduğu için ve indirim 30 Ocak da biteceğinden o gün akşam ben ürünü satın aldım. Yine bugün yani 3 Şubat olmasına rağmen hala ürünüm kargoya bile verilmedi. Garip bir işletme ile karşı karşıya kaldım. Muhtemelen en kötü online alışveriş deneyimim bu işlem olacak. Acil olarak firmadan sorumun cevabını ve ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.