to read complaints and reviews, or file yours.Nhm Beyaz Eşya Servisi Saygısız Tavır
Beko marka buzdolabımın alt bölmesinde yaklaşık 2 yıldır karlama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 8 Eylül 2026 Salı günü nhm Beyaz Eşya Yetkili Servisi’ni tamir için çağırdım ve yapılan işlem karşılığında 9.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda buzdolabına 1 yıl garanti verdiklerini, bunu da bana kestikleri faturayla belgelediklerini söylediler.
Ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve karlama sorunu devam etti. Bunun üzerine servisi tekrar arayıp durumu anlattım ve garanti kapsamında gelip tekrar kontrol etmelerini istedim. Telefonda konuşurken yetkili olduğunu belirten kişi bana “senden bıktım, bir sus” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı ve talebimle ilgilenmedi.
Hem ödediğim 9.000 TL’ye rağmen arızanın devam etmesi hem de garanti süresi içinde olmama rağmen talebimin dikkate alınmaması ve bu kaba üslup nedeniyle mağdur oldum. Buzdolabımın garanti kapsamında, kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını ve tarafıma yapılan saygısız davranış hakkında da gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
