Veteriner Fakültesinde Şeffaf Olmayan Tedavi Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

27 Kasım 2025'te Ankara Üniversitesi Veteriner Fakültesi Enfeksiyon Bölümü'ne başvurdum. Kedilerde calicivirüs olabileceğini düşünüyordum, ancak fakültede net bir teşhis koyamadılar. Gece saatlerinde yapılan serum ve antibiyotik uygulamasından sonra kedim biraz toparlamıştı, fakat ertesi gün mesai saatlerinde 11.30'dan 16.00'ya kadar sadece serum verilerek bekletildim. Ne yapıldığını sormadıkça bilgi alamadım. Ödediğim serumu fakültenin eczanesinden alıp onlara teslim etmem gerekiyormuş, bunu bile sormasam söylemeyeceklerdi. Kediler içeride saatlerce kutuda bekletildi, ben de dışarıda bekledim. Eve döndüğümüzde, kedilerim geldiğimiz zamana göre çok daha kötü durumdaydı ve o serumların gerçekten verilmiş olup olmadığından bile emin olamıyorum.
İşlem yapılırken hiçbir şekilde onayım alınmadı. Kedilerimden birinin ayağı tıraşlanmış, saatlerdir ayağını havada tutup acıdan çırpar hale gelmişti ve bunu çıkışta bandajla kamufle etmeye çalışmışlardı. Ne yapıldığını sorduğumda sadece 'serum verdik' denildi, tepki gösterince bu kez 'vitamin verdik' denilerek geçiştirildim. Tedavi protokolünü istediğimde ise resmi olarak veremeyeceklerini söyleyip sadece bir kağıda alelacele notlar yazdılar.
Kan sonucunun bir saatte çıkacağı söylendiği halde 2,5–3 saat bekletildim ve sonunda elime üzerinde başka bir cins kediye ait bilgilerin yazılı olduğu tahlil sonucu verildi. Tüm süreç boyunca gelen hasta hayvanların sağlığından çok, ödemenin yapılıp yapılmadığıyla ilgilenildi; öğrencilerin oradaki göreviymiş gibi davranıldı.
Yıllardır fakülteye gelirim, çok değerli hocalar var. Ancak enfeksiyon bölümünde yaşadıklarım hem bende hem de kedilerimde ciddi bir travma olarak kalacak. Konum olarak uygun ve yakın olduğu için tercih ediyordum fakat faturalandırmada cins kedilerle eşit ücret alınırken tedavide sokak kedisi muamelesi yapıldığını gördüm. Muayene ücreti, işlem ücreti, ilaç ve laboratuvar ücretleri ayrı ayrı, ertesi gün yine işlem ücreti alınarak toplam maliyet oldukça yükseltildi.
Hasta sahiplerine şeffaf, doğru ve zamanında bilgi verilmesini ve getirilen hayvanların gerçekten tıbbi gerekliliklere uygun şekilde tedavi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak bölüm ekibi hakkında inceleme yapılmasını, iletişim ve tedavi süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.