Ankara Gezigen Turizm Muhatap Olduğumuz Kişi Son Derece Kaba Bir Üslup Kullandı

26.07.2026 Pazar günü arkadaşım ile birlikte Ankara Gezigen Turizm aracılığıyla kişi başı 1.500 TL ödeyerek Ankara çıkışlı bir tura katıldık. Ödememiz turdan önce alındı. Tura başladığımızda gittiğimiz yerde şiddetli yağmur yağıyordu ve bu koşullarda nasıl gezeceğimizi rehbere sorduğumuzda, bize sadece inip şemsiye almamızı söyledi. Tur firması olarak yağmur koşulu için herhangi bir önlem almaları ya da şemsiye temin etmeleri gerektiğini belirttiğimizde ise rehber sorumluluğu tamamen üzerinden atarak firmayı aramamızı söyledi.

Firma ile telefonla görüştüğümüzde ise muhatap olduğumuz kişi son derece kaba bir üslup kullanarak hakaret içeren ve aşağılayıcı cümleler kurdu. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep etmemize rağmen konuşmayı sonlandırıp yüzümüze kapattı. Tur boyunca yağmur nedeniyle doğru düzgün gezemedik, planlanan yerleri göremedik, alışveriş yapamadık ve neredeyse sadece yol parasını ödemiş olduk be herkese zorlayarak aşağı indirdiler

Hem turu gerçekleştirememiş olmamız hem de firma yetkilisinin hakaret içeren tavrı nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.