to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Gece Dönercisi'nden Sipariş Verdiğim Döner Pişmemişti!
31 Ekim 2025 17:03146
31.10.2025 tarihinde saat 02:50'de Trendyol üzerinden Remzi Oğuz Arık Mahallesi'ne Gece Dönercisi'nden et döner siparişi verdim (Sipariş No: 10642301926, tutar: 325 TL). Siparişim sıcak olarak teslim edildi ancak yemeğe başladığımda dönerin büyük kısmının çiğ olduğunu fark ettim. Etin yaklaşık yarısı tamamen yağdan oluşuyordu, kalan kısmı ise sinirli ve çiğdi. Bu durum hem lezzet hem de sağlık açısından ciddi bir sorun oluşturdu.
Ürün kalitesinin acilen düzeltilmesini ve insanlara aldıkları paranın hakkı doğrultusunda hizmet verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığınız olumsuz deneyim için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Belirtmiş olduğunuz siparişin verildiği şube ile ilgili olarak, kalite, hijyen ve lezzet standartlarımıza uyumsuzluklar tespit edilmesi üzerine gerekli incelemeler yapılmış ve ilgili şube ile sözleşme feshi gerçekleştirilmiştir. Ankara Gece Dönercisi olarak marka standartlarımıza uymayan hiçbir işletmeyle yolumuza devam etmemekteyiz. Müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği önceliğimizdir. Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle sizleri telafi amacıyla İskitler şubemize misafir etmekten memnuniyet duyarız. Dilediğiniz zaman şubemize uğrayarak durumu yetkililerimize iletmeniz yeterlidir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, daha iyi bir deneyim yaşatabilmeyi temenni ederiz.