Randevu Saatine Uyulmaması Ve Oturma Düzeninin Yetersizliği

Etlik Şehir Hastanesi KBB polikliniğinde bugün yaşamış olduğum randevu süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Saat 13.30 için randevum vardı, 13.45 gibi hastanede hazır bulundum. Buna rağmen randevulu hastaların aralarına sürekli başka hastalar alınması nedeniyle önümdeki 7 kişinin geç çağrılması sonucu yaklaşık 1 saate yakın beklemek zorunda kaldım. Uzaklardan saatine yetişmeye çalışan hastalar bu kadar çaba harcarken, randevu sistemine uyulmadan kayırma yapılıyormuş gibi bir görüntü oluşması hem moral bozucu hem de adaletsiz bir durum.

Bekleme alanında ayrıca sandalye sayısının yetersiz olduğuna ve birçok kişinin ayakta beklemek zorunda kaldığına defalarca şahit oldum. Özellikle hastaneye zaten rahatsız olduğu için gelen insanların uzun süre ayakta kalmak zorunda bırakılması kabul edilebilir değil.

Randevu saatlerine uyulması, araya hasta alınmaması ve bekleme alanındaki oturma düzeninin iyileştirilmesi konusunda personelin ve yönetimin daha hassas olmasını, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.