EGO Kartıma Yüklediğim Tutar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

14.11.2025 tarihinde saat 15:10’da Yapı Kredi Bankası üzerinden banka kartımla Ankara büyükşehir Belediyesi Ankara ego kartıma 150,00 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımdan tutar çekildi ancak yükleme ilgili ego kartıma geçmedi. Şikayet oluşturduk ancak bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Daha önce bu yöntemle sorunsuz yükleme yapabiliyordum, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Yüklemenin en kısa sürede kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Hızlı bir şekilde çözüm üretmiyorsunuz veya üretemiyorsunuz. Yüklemenin tarafıma acil olarak yapılmasını talep ediyorum.