to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ankara Mamak yetkili servisiyle, Altındağ’daki evimdeki çamaşır makinemin arızası için iletişime geçtim. Servis, talep ettiğim saatte geldi ancak makinenin bağlı olduğu musluğu tamir sırasında kırdı. Kırık parçaları tornavida ve çekiçle çıkarmaya çalışırken duvar içindeki borunun metal kısmına da zarar verdiler. Parçaları düzgün şekilde temizlemeden, getirdikleri yeni musluğu takıp gittiler.
Durumu hemen servise bildirdim ancak “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Musluk sabaha kadar su kaçırdı ve duvara zarar verdi. Bu nedenle bir tesisatçı çağırmak zorunda kaldım ve 2000 TL ekstra masrafım oldu. Ayrıca, 24 saat boyunca suyu vanadan kapatmak zorunda kaldığım için mağduriyet yaşadım.
Makinem garanti kapsamında değil ve servis faturası da henüz kesilmedi. Ancak, tamamen servis kaynaklı bu hata nedeniyle hem evim zarar gördü hem de maddi kayba uğradım. Oluşan 2000 TL’lik masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
Mersin Akdeniz'de çamaşır makinesi arızası için bölge teknik servisi aradım. (aslında yetkili servisi arayacakken yanlışlıkla bölge teknik servisi aradım) makinesinin pompasının arızalı olduğunu söylediler ve 4300 TL bir ödeme aldılar. Ama makine yinede çalışmıyor. Tekrar çağırdım. Bu seferde pompay...
Ben bir anlık boşluğumdan sebeple Arçelik yetkili servisi yerine teknik servisi aradım. Çamaşır makinem su boşaltmıyordu. Gelen kişi arızayı tespit et...
25.09.2025 tarihinde Ankara Sincan'da mck Teknik'ten Arçelik 4 yıllık 9 kg inverter motorlu çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. Makinemde belirli zamanlarda ses problemi yaşadığımı belirttim. Servis ekibi motor ve amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak sadece amortisör değişimi yapı...
23 Temmuz tarihinde Arçelik çamaşır makinemin kazanı arızalandığı için MRT Teknik Servis (M******* Y*****) tarafından tamir edildi. Ancak tamirden sonra makinenin altından su akmaya başladı ve bu sorun 15 gündür devam ediyor. Tekrar servis çağırdım fakat 12 Ağustos’a kadar gelinmedi. Sonunda geldikl...
Bundan iki yıl önce 0342 266 00 36 numaralı Arçelik servisini aradım, çamaşır makinem su sızdırıyordu. Gelip baktılar ve sirkülasyon pompasının arızalandığını söylediler. 'Tamir edelim' dediler ve beni herhangi bir bahaneyle mutfaktan çıkarmaları için ikna ettiler. Mutfaktan çıkmam ve dönmem 1 dakik...
Yorumlar