Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde Randevu İptali Mağduriyeti

Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığımız randevu iptali nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 25.09.2026 tarihinde saat 09.15 için detaylı ultrason randevusu aldık. Randevuyu oluşturduktan yaklaşık bir dakika sonra sistemde randevunun tarafımızdan iptal edildiğini gördük. Oysa randevuyu aldığımız sırada ve sonrasında telefonumuzu dahi kullanmadık, hiçbir şekilde iptal işlemi yapmadık.

25 Eylül Cuma günü için randevumuzun geçerli olduğunu düşünürken, randevunun iptal edildiğini ancak bugün fark ettik ve bu durum bizi hem zaman hem de sağlık açısından çok zor bir konuma bıraktı. Daha önce de farklı randevularımız aynı şekilde iptal edildi ve her seferinde bize “randevuyu siz iptal etmişsiniz” denildi. Bu randevuları da kesinlikle biz iptal etmedik ve E-Nabız uygulamasını bile aktif olarak kullanmıyoruz.

Şu anda 23. gebelik haftasındayım ve bu detaylı ultrason randevusunu yaklaşık üç aydır bekliyoruz. Tekrar aylarca beklemek zorunda kalmamız halinde, gebeliğin ilerlemesi sebebiyle detaylı ultrason randevusu doğum dönemine denk gelebilir ve tıbben anlamını yitirebilir. Bu nedenle, randevuların bizim tarafımızdan iptal edilmiş gibi görünmesinin nedeninin sistemsel olarak detaylı bir şekilde araştırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, gebelik haftamız dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede detaylı ultrason için yeni bir randevu verilmesini ve benzer randevu iptallerinin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.