Bilkent Hastanesinde Mesaj Gecikmesi Ve Telefonla İletişimsizlik Şikayeti

10.9.2026’da Bilkent Hastanesinde MR çektirdim. Sekreter 10 gün içinde cebime mesaj geleceğini ve daha sonra ortopedi bölümündeki doktorumdan randevu alabileceğimi söyledi. 6 gün geçtiği halde hala mesaj gelmeyince merak edip e-nabızdan kontrol ettiğimde radyolojik görüntülerimin yüklenmiş olduğunu gördüm ve hangi gün yüklendiği de belirsizdi. 0 312 552 60 00 numaralı telefondan Bilkent Hastanesini arayıp konuyu anlatıp neden cebime mesaj geleceğini söyledikleri halde gelmediğini sordum. Beni şikayetlerle ilgili birime aktardılar ve kimse açmadı telefonu. Sonra yine aradığımda yine kimseye ulaşamadım.