to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Randevu Karmaşası Ve Saygısız Tavırlar!
Bilkent Şehir Hastanesi hemodiyaliz ünitesine bir gün önceden randevu alarak bugün şehir dışından geldik. Randevumuz için en son 12.00 gibi diyalize alınacağımız söylendi ancak buna rağmen hâlâ diyaliz odasının önünde bekliyoruz ve kimse net bir bilgi vermiyor.
Burada kimsenin birbirinden haberi yok, kiminle konuşsak farklı bir şey söylüyor. Dün geldiğimizi, önceden randevu aldığımızı belirttiğimizde ise özellikle sekreterler bizi adeta yalancı konumuna düşürüyormuş gibi bir tavır sergiliyorlar. Bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşım, hasta ve yakınları olarak bizi hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Eşim diyaliz hastası ve bu işlem hayati öneme sahip olmasına rağmen saatlerdir bekletiliyoruz. Bir an önce eşimin diyalize alınmasını ve bu yaşanan randevu karmaşası ile saygısız tutumların araştırılarak gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bilkent Şehir Hastanesi hemodiyaliz ünitesine bir gün önceden randevu alarak bugün şehir dışından geldik. Randevumuz için en son 12.00 gibi diyaloğa alınacağımız söylendi ancak buna rağmen hâlâ diyaliz odasının önünde bekliyoruz ve kimse net bir bilgi vermiyor.
Burada kimsenin birbirinden haberi yok, kiminle konuşsak farklı bir şey söylüyor. Dün geldiğimizi, önceden randevu aldığımızı belirttiğimizde ise özellikle sekreterler bizi adeta yalancı konumuna düşürüyormuş gibi bir tavır sergiliyorlar. Bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşım, hasta ve yakınları olarak bizi hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor.
Eşim diyaliz hastası ve bu işlem hayati öneme sahip olmasına rağmen saatlerdir bekletiliyoruz. Bir an önce eşimin diyalize alınmasını ve bu yaşanan randevu karmaşası ile saygısız tutumların araştırılarak gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
