to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Yapılmadan Üyelik Sonrası Otomatik Ücret Çekilmesi
Anizium üzerinden yaklaşık 1 ay önce standart paket üyeliği başlattım. Üyelik süresi bittikten sonra ise, hiçbir uyarı ya da hatırlatma yapılmadan, aktif olarak kullanmadığım bir platform için 26.03.2026 tarihinde saat 10:22’de n Kolay bankasına ait kartımdan 107,99 TL tahsil edildi. Sitenin hiçbir yerinde abonelik iptali için bir buton bulunmaması ve buna rağmen karttan otomatik ücret çekilmesi benim açımdan son derece güven sarsıcı bir durumdur.
Platformu aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İznim ve açık onayım olmadan çekilen 107,99 TL’nin iadesini, mevcut aboneliğimin iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir yenileme ücreti çekilmemesini talep ediyorum. Ra**********@gmail.com adresine bağlı hesabın üyeliğinin derhal sonlandırılmasını istiyorum. İlgili ödeme için elimde banka hareketi kaydı/dekontu da bulunmaktadır ve gerekmesi halinde bunu da ibraz edebilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
