to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Sonunda İzin Almadan Ücret Çekilmesi Ve Üyeliğin İptal Edilememesi
Anizium adlı uygulamada 22.01.2026 tarihinde üç günlük deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi sonunda onayım alınmadan, 26.01.2026 tarihinde Google üzerinden kayıtlı kredi kartımdan aylık 107,99 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onay vermeme rağmen kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Uygulamadaki üyelik adım Lightdryusei olup, üyelik iptali için hem uygulama içinden hem de Google hesabım üzerinden gerekli işlemleri kontrol etmeme rağmen üyelik iptali yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
İzinsiz çekilen bu tutarın iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. İptal ve iade sağlayabilmemiz için bizlere ulaşım sağlayabilir misiniz? Çünkü web sitede gün içerisinde yoğun bir destek talebi geldiği için bazen dönüş sağlanması uzun sürebiliyor. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
