to read complaints and reviews, or file yours.Anizium Abonelik Süresi Bittiği Halde İzinsiz 110 TL Çekimi Ve İptal Seçeneği Eksikliği
Anizium isimli sitede daha önce 1 yıllık abonelik satın almıştım ve bu abonelik süresi zaten bitmiş olmasına rağmen bugün, yaklaşık 10 dakika önce VakıfBank kartımdan iznim ve onayım olmadan 110 TL tutarında para çekildi. Üyeliğim bitmesine rağmen kartımdan keyfi bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımda “l***” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Site içinde abonelik iptal veya üyeliği sonlandırma seçeneği bulunmadığı için kendi başıma üyeliği sonlandıramıyorum. Destek kısmına yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzinsiz çekilen 110 TL’nin derhal iade edilmesini, hesabıma bağlı tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca site içinde açık ve ulaşılabilir bir abonelik iptal seçeneği eklenmesini istiyorum. Ve iptal edemediğim için çekilen paranın iadesini istiyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Destek ekibimiz taleplere 48 iş saati içerisinde dönüş sağlamaktadır. Hafta sonu nedeniyle yanıt süresi normalden biraz daha uzun olabilir. İptal ve iade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Sitenizdeki en büyük sorun abonelik iptali seçeneği bulundurmamanız. İnsanları farklı mecralarda şikayetlerini dile getirmeye mecbur bırakıyorsunuz. Bensiz ilk açıldığınız destekleyenlerden ancak bu tutumunuz dolandırıcıların yaptığı bir taktiktir size yakışmıyor.
Merhaba, İptal sistemi web sitemizde teknik bakımda olduğu için işlemler geçici olarak tarafımızca manuel olarak gerçekleştirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
