Aniva Müşteri Davranışı Ve Farklı Fiyat Uygulaması
Yenimahalle Aniva'dan sürekli olarak simit, açma, ekmek gibi ürünler alıyorum. Aldığım ürünler genellikle benzer olmasına rağmen, her gittiğimde bana farklı fiyatlar söylenmektedir ve durumun açıklanması gerekirken, kasada bulunan kişi diğer müşterilerin yanında 'Size yalan söylüyorum' diyerek kabaca davranmaktadır. Zaten son zamanlarda ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti giderek düşmektedir.


