Angelpet'ten Defolu Köpek Tasma Seti, Hakaretli Satıcı İletişimi Ve Gizlenen Yorum

Trendyol üzerinden Angelpet satıcısından 389,50 TL ödeyerek köpek tasma seti içinde özel isimli fular satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak fular kısmı defolu, kumaşında sökülme ve yıpranma vardı, yani beklediğim gibi sağlam ve düzgün bir ürün gelmedi.

Ürünle ilgili yaptığım değerlendirmede 2 yıldız verip durumu kısaca anlattım. Bunun üzerine satıcı, mesajlarında bozuk bir üslup kullanarak ürüne benim zarar verdiğimi ima etti ve hakarete varan ifadeler kullandı. Satıcının bu mesajlarını da ekleyerek yorumu güncellediğimde ise yorumum gizlendi, artık görünmüyor.

Satıcının hem kusurlu ürün göndermesi hem de müşteriyle bu kadar saygısız ve etik dışı bir dille iletişim kurması Angelpet markasına da Trendyol gibi bir platforma da hiç yakışmıyor. Trendyol’un bu satıcıyı uyarmasını, gerekli yaptırımı uygulamasını, gizlenen yorumumun tekrar görünür hale getirilmesini ve defolu ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.