to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Anemon Otel’den iki oda satın aldık. Otele giriş yaptığımızda her iki odanın da çok pis ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Bu nedenle resepsiyonu arayarak odalarda kalamayacağımızı, iade işlemi yapılırsa otelden ayrılacağımızı belirttik. Resepsiyonda görevli E*** N** K****, pos cihazlarındaki bankasal problem nedeniyle iade işleminin yapılamadığını, en geç 15 gün içinde hesabımıza iade yapılacağını belirtti ve bu durumu el yazısıyla bir A4 kağıda yazarak imzaladı.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, her gün aramamıza ve defalarca görüşmemize rağmen, “Muhasebeci dışarıda”, “Ödeme bekliyoruz”, “Yarın yatırıyoruz” gibi bahanelerle sürekli oyalandık. 10.000 TL tutarındaki ödememiz İş Bankası kredi kartımızdan çekildi ve halen iadesi yapılmadı. Ayrıca personelin davranışları da son derece kötüydü; müşteri ilişkileri konusunda ilgisiz ve çözüm odaklı değillerdi, ayrıca bizi 1 saatten fazla beklettiler.
Otel yönetiminden, ödediğimiz tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, belediye, Turizm Bakanlığı ve MASAK gibi ilgili kurumların bu otel hakkında inceleme başlatmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Anemon Otel İzmir şubesi 1 aydır iade yapmıyor. 28 Haziran'da Anemon Otel İzmir'de rezervasyonumuz vardı. Kendilerini arayıp Çiğli şubesinde konaklamak istediğimizi belirttik. Yetkililer ile konuşan kişi onayladı ve Çiğli şubesindeki kayıt yapan görevlinin rezervasyonu oraya aktarabileceğini söyledi...
Anemon Otel İzmir şubesi 1 aydır iade yapmıyor. 28 Haziran'da Anemon Otel İzmir'de rezervasyonumuz vardı. Kendilerini arayıp Çiğli şubesinde konaklamak istediğimizi belirttik. Yetkililer ile konuşan kişi onayladı ve Çiğli şubesindeki kayıt yapan görevlinin rezervasyonu oraya aktarabileceğini söyledi...
Çiğli Anemon otele geldik. 2 günlük satın alıp paramızı ödedik. Otel odası rezil, kullanılmış havlu ve şampuan vardı. Oda kliması çalışmıyor, rezil şekilde kaldık. Çözüm de bulamıyorlar. İstanbul'dan geldik ama şu an resmen titriyoruz odada. Böyle bir şey yok, inanılır gibi değil. Para iadesi yok, ç...
15.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Didim Altınkum Temple Beach Hotel’de iki gece konaklamak üzere otele bizzat giderek 10.850 TL ödedik. Odaya giriş yaptığımızda odanın tamamında ciddi temizlik sorunları olduğunu fark ettik. Gece başka bir yere gidemeyeceğimiz için konaklamak zorunda kaldık ve...
Anemon Çiğli Hotel'inde 11 Ağustos'ta konaklama yaptım. Agoda acentesinden rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Ancak, ödemeyi göremedikleri için kartımdan bir daha ödeme çektiler. 13 Ağustos'ta bilgi verdim. Kart numaralarımı aldılar ve bizim çektiğimiz ödemeyi iade edeceğiz dediler. Agoda'ya yaptığın...
Yorumlar