Alışveriş Yapan Müşteriye Otopark Ücreti Şoku Ve İade Talebi

20.09.2025 tarihinde saat 12:00 ile 15:30 arasında Anatolium AVM Maltepe Cevizli ’de yaklaşık 6000 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak çıkışta 120 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Hiçbir AVM’de alışveriş yapan müşterilerden otopark ücreti alındığını bugüne kadar görmemiştim. AVM’nin neden boş olduğunun sebebi de büyük ihtimalle bu otopark ücreti uygulaması.

Otopark ücretiyle ilgili güvenlik görevlisiyle görüştüm fakat yetkiliyle muhatap olmak mümkün değil. Bu durumun bir çeşit müşteriyle muhatap olmamak ve şikayetlerin önüne geçmek için uygulandığını düşünüyorum ve bunu saygısızca bir ticaret politikası olarak görüyorum. Bir daha bu AVM’ye gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Alışveriş yapan müşterilere otopark ücretinin iade edilmesini veya en azından bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.