Anatolian Puzzle'dan Eksik Parça Ve Cevap Almama

Anatolian Puzzle markasının 1085 kodlu puzzle ürününü Anatollian Puzzle internet sitesi üzerinden satın aldım. Bu markayı kurumsal imajına güvendiğim için defalarca tercih ettim ancak bu ürünün yapımını tamamladığımda bir adet parçanın eksik olduğunu gördüm.

Yaklaşık 1 aydır eksik parçanın tedariği için uğraşıyorum. Önce kendi siteleri üzerinden eksik parça formunu doldurdum, ardından e-posta ile ulaşmaya çalıştım, sonrasında da WhatsApp hattından yazdım. Tüm bu kanallardan sadece “size dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi, fakat bugüne kadar net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Formu doldururken eksik parçaya ilişkin bilgileri de zaten kendim detaylı şekilde belirttim.

Uzun süredir severek tercih ettiğim bu markadan, ilgili puzzle için eksik olan parçanın bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net, bilgilendirici bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.