to read complaints and reviews, or file yours.
Anatolian Carpet Store sitesinden Koza marka halı aldım; markanın verdiği güvenle, tabii ki kargo elime ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. İadesi hâlâ yapılmadı; bir ay geçti. Firma sürekli "bugün olacak, iade yarın olacak" diye oyalıyor. Halı elime ulaşmadan iki taksit kesilmişti, şimdi üçüncü taksit kesilecek. Mesajları görüp cevap vermiyorlar. Müşteri iletişimi sıfır. Ürünü satana kadar her şey.
aylar önce Köşem Halı adlı bir yerden kumaş ve halı satın aldık. Hatalı ürün gönderimi yaptılar ve yenisini talep ettik...; ancak ne ürünümüzü ne de paramızı iade ettiler. Her gün 'bugün iadenizi yapıyoruz' diyerek bizi iki aydır oyalıyorlar. Gerekli hukuki işlemleri başlattık ancak bir şey satın alır
"Şikayetimle ilgilendiler yardımcı da oldular, tekrar alışveriş yapabilirim."
Eskişehir'de Şiraze Halı Asarcıklı Caddesi'ndeki şubesi Ratsa Halı'dan iki adet halı aldım. Bir ayı geçti. Artık iletişi...me geçmenizi istiyorum. Dilek Halı Hermes'ten, bu halıları hiç kullanmadan bir hafta içinde uyumadıkları ve beklentimi karşılamadıkları için iade istedim. Fabrikayla irtibata geçip
Ödemesini yaptığımız ürünümüz aylardır çeşitli yalanlarla geçiştirildi. Üç parça halı siparişi oluşturduk, iki halıyı ik...i farklı tarihte gönderdiler. Son halımızı ise henüz göndermediler. 'Para iadenizi yapalım' şeklinde dönüş yapıyorlar. Halılar aynı model olması gerektiği için para iadesi istemiyo
Satın aldığımız halı için önce "Bu hafta elinizde" denildi, ancak belirtilen sürede ürün ulaşmayınca durumu sorduğumuzda... bu kez "Halınız stokta yok, fabrikada üretiliyor" gibi tutarsız ve geçiştirici cevaplarla tam 3 hafta boyunca oyalandık. Ürünü göndermedikleri gibi, para iadesi istediğimizde ise