to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Anafarta Taktik mağazasından Asbar model palaska satın aldım. Dayanıklı olduğu için özellikle tavsiye edilmişti. Ancak son bir haftadır palaskanın malzemesinde sökülmeler başladı ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Henüz mağa...
"Teşekkürler"
13 Eylül 2024 tarihinde Anafarta Asker Giyim resmi mağazasından 32620 sipariş kodu ile 2 adet üniforma üst jandarma asayiş ve 2 adet üniforma alt jandarma asayiş olmak üzere toplam 10.644,02 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin ardından mailime siparişimin onaylandı...
Anafarta.com üzerinden sipariş verdiğim hücum yeleği elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebinde bulundum fakat bu süre zarfında param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ücret iadesi veya ürünün gönderilmesiyle ilg...
20.08.2025 tarihinde Anafarta’dan toplamda 4 ürün (kemer ve hücum yeleği dahil) sipariş verdim. Sipariş numaram 30953. Ancak 23.08.2025 tarihinde sadece tek bir ürün tarafıma ulaştı, diğer 3 ürün teslim edilmedi. Siparişi Yozgat adresime verdim. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem telefonla hem de Wh...
9 Temmuz 2025 tarihinde Anafarta ön sipariş olarak verdiğim #27888 numaralı Jandarma Komando üniforma altı kamuflaj pantolonum hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimin oluşturulduğuna dair SMS aldım. Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hafta içi kargo...
Anafarta’dan Mukan X yazlık ürününü XL beden olarak sipariş ettim, ancak bana L beden gönderildi. Siparişimi 9 Ağustos’ta teslim aldım (Sipariş No: #29967). Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, iade kodu oluşturulmadı ve hiçbir şe...
5 Kasım 2024 tarihinde, çok fazla övülen "Karsa" model pantolonu aldım. Ancak, henüz 1 yıl dolmadan ve toplamda 10-15 kez giymeme rağmen pantolon kendiliğinden çürüdü. Bu çürüme ve yıpranma nedeniyle ürünü incelenmesi için Anafarta şirketine gönderdim. Ancak aldığım cevap, sorunun kullanıcı hatası o...
26 Haziran tarihinde jandarma operasyon pantolonu ve yanında bir kaç ürün siparişi daha verdim. Diğer ürünlerim geldi fakat pantolon gelmedi. Pantolon gönderildi diye mail geldi ama elime ulaşmadı. Anafarta müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığımda 15 Temmuz günü kargoya verileceği söylendi ama o ta...
Arkadaşlar, Anafarta'dan taktik pantolon aldım. Bir senede renk attı. Nereye oturursam oturayım kıl, pislik ve tüy çekiyor. Kaç defa ulaşmaya çalıştım, olmadı. Pantolonu uygun derecede yıkadım, yine de renk atıyor. Sürekli aramama rağmen kimse telefonlara bakmıyor.
Anafarta jandarma asayiş pantolon gömlek aldım. Allah var kalitesine çok kaliteli ancak rengi lacivert değil siyah. Sıkıntı yaşatmaktan başka bir şey değil. İçtimaya bir giriyorsun kabak gibi ortada olduğundan para verip azar işitiyorsun. Bireyselde alınabilir ancak toplu ortamlar için pek uygun değ...
13 mayısta gelen siparişim için iade oluşturdum. Değişim için ürün gönderdim fakat hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Bilgi alacak muhatap yok. Gmail üzerinden yazmış olmama rağmen oradan da dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Bir sipariş oluşturdum, ödemeyi iki taksit yaptım. Taksit farkı kartımdan kesilmesine rağmen, ürün fiyatı tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama kesinlikle cevap verilmiyor. Sabahtan beri bir muhatap bulamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Anafarta resmi sitesinden 15 Mart 2025 tarihinde hücum yeleği sipariş verdim fakat hâlâ kargoya verilmedi ve iletişim için aradığımda da hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Saatlerce telefon başında bekledim, açan olmadı. 'Bize ulaşın' kısmından numara ve mail adresi bıraktım fakat yine dönüş yapılmad...
Anafarta'dan yelek aldım, yelekte yırtık var. Ne bir geri dönüş ne de bir telefon açma var. Böyle bir müşteri memnuniyeti olmaz. Kimseye de önermiyorum. Biraz saygı olur. Paketlemeden önce hiç mi kontrol edilmiyor? Bu yeleğin plaka yerinde yırtık var, ilgilenmenizi istiyorum.
24.10.2024 de 4 tane şapka aldık. Ürünler hatalı ve 1 numara istememize rağmen 2 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım şapkayı gönderdim değişime gene hatalı ürün gönderilmedi. Kargo parası vermekten müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalış...
https://anafarta.com.tr site üzerinden Sipariş No: #2137 yaptığım alışveriş neticesinde adresimi Erzurum Hınıs olarak yazmama rağmen PTT Kargo ile Diyarbakır Bağlar'a gitmiş ve teslim edilmiş olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ilgileneceğiz denilmesine rağmen halen bir sonuç alama...
Ürüne iki defa kendi sitesinden iplik aldım. Her seferinde uç demiri çıkıyor ve iplikler aşırı derecede kalitesiz. Bu durum, markanın imajına yazık oluyor. Pantolonu da aynı şekilde, en iyi deterjan ile kılavuzda yazdığı şekilde yıkadım; ancak maalesef solma meydana geldi.
"İşte bu yüzden anafartayi tercih ediyorum sağ olsun lar. Şikayet vardaki şikayetimi görür görmez dönüş yaptılar selim bey bizzat ilgileneceği i söyledi ve hatanın kendilerinden kaynaklı hata olduğunu ürünü geri kargolamamı istediler bende söylendiği üzere kargoladım 1 hafta içerisinde yeni ürün gönderimi sağladılar ayrıca yanında da bir hediye göndermişler hediye için ayrıca teşekkür ederim anafartaya ve s*** beye ürünlerinin arkasında durdukları için ve hediyeleri için çok teşekkür ederim 🤗"
Alışveriş yaptım, parayı havale olarak Ziraat Bankası'na gönderdim ancak alışverişim onaylanmadı. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum. Bu ikinci kez oluyor. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimi tamamlamak için butona basıyorum ancak kabul edilmiyor. Havaleyi yaptım ancak siparişim onaylanmadı.
