Taşınma Gününde Aniden Fiyat Artırılması Ve İletişimsizlik

Anadolutur Nakliyat ile 17 Ekim Cumartesi günü saat 09:00 için İzmir Bayraklı’dan yine Bayraklı içi taşınma konusunda 20.000 TL’ye WhatsApp üzerinden anlaşmıştık. Evin 3+1 olduğunu baştan belirttik, odalarımızın ve eşyalarımızın fotoğraflarını da firmaya göndererek bu bilgilere göre fiyat verdiler.

Taşınma günü ekip eve geldi, eşyaları inceledikten sonra bu kez “2+1 demiştiniz, eşyalar çok yeni ve düzgün, bunları sarmak lazım, elemanım eksik ama 30.000 TL verirseniz biz 3 kişi yapmaya çalışırız” şeklinde konuşarak anlaştığımız fiyatı bir anda 30.000 TL’ye çıkardılar. Arada makul bir yol bulmak için 25.000 TL teklif etmemize rağmen bunu da kabul etmediler ve anlaşma sağlanamadığı için taşınma gerçekleşmedi, sonuç olarak ortada kaldık.

20.000 TL’lik mutabakatımıza dair WhatsApp yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen, ekip hem eve kadar gelip hem de son anda fiyatı yükseltip, sonra da hiç çözüm üretmeden işi yapmadan gitmiş oldu. Daha sonra firmayı telefonla aradığımızda da hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlarımız açılmadı.

Önceden tüm bilgileri ve fotoğrafları paylaşmış olmamıza rağmen taşınma günü anlık fiyat değiştirilmesi nedeniyle mağdur edilmemin giderilmesini, firma tarafından yaşanan bu durum hakkında açıklama yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.