to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Sonrasında Engellendim: Paramı Geri İstiyorum!
Peynirci Amca Yöresel isimli sosyal medya hesabı üzerinden Poyrazoğlu Gıda Tarım Hayvancılık adına, kargo gönderen kısmında da İ**** Ö*** yazılı olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. Görselde paylaştıkları ürünle geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum ancak bana görseldeki ürün yerine alakası olmayan, basit ve sıradan bir ürün gönderdiler.
Siparişimi 13.12.2025 tarihinde verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo N***** M**** Acentesi Malatya şubesi üzerinden teslim edildi. Ürün için toplam 950 TL ödeme yaptım. Yanlış ve kalitesiz ürün geldiğini fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu açıkça ilettim ve sorunun düzeltilmesini istedim. Ancak mesajı ilettikten sonra telefon numaram engellendi, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Elimde siparişe ait ekran görüntüleri ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere durumu kanıtlayacak belgeler bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi olarak mağdur edildim hem de iletişim kanallarının kapatılması sebebiyle kendimi tamamen çaresiz hissettim. Ödediğim 950 TL ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
