to read complaints and reviews, or file yours.Karışık Peynir Siparişim Tek Çeşit Ve Bozuk Geldi Cevap Alamıyorum
Altınova Yöresel Peynircilik'in kendi web sitesinden 19'unda 5 kg karışık peynir siparişi verdim, siparişim 22'sinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sadece tek çeşit peynirin, yağsız ve suyun içinde dağılmış bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünün görseli ve açıklamasında "karışık peynir" olarak belirtilmişti, fakat bana gönderilen ürün bu tanıma kesinlikle uymuyor.
Sipariş numaram: 5193*******15. Toplamda kargo dahil 800 TL ödeme yaptım. Yaşadığım durumu firmanın web sayfasına ve WhatsApp hattına yazılı olarak ilettim, ancak mesajlarım okunup yanıtsız bırakıldı ve ardından engellendim. Hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Satış sırasında ürüne dair iade veya garanti hakkı olmadığı belirtilmemişti. Ayrıca, sipariş vermeden önce yorumlarda bazı kişilerin de benimle aynı mağduriyeti yaşadıklarını yorumlarda gördüm, ancak bazı yorumların silindiğini fark ettim sonradan yazık ki, ben de aynı şekilde mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
