E-Kampüs Ders Malzemelerine Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tarih programında aktif öğrenciyim ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. İzmir’de yaşıyorum ve genellikle Chrome tarayıcısı üzerinden bilgisayarımdan sisteme giriş yapıyorum. E-Kampüs (Ders Malzemelerim) sayfasına hem bilgisayardan hem de cep telefonumdan giriş yapmayı denedim, ancak her iki cihazda da sayfa açılmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Diğer sekmeler sorunsuz çalışırken, yalnızca Ders Malzemeleri bölümüne erişemiyorum.

Bu sorun 10 Kasım’dan beri devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Borç sorgulama kısmında herhangi bir borcum görünmüyor, ödemelerim tam ve kaydımda bir problem yok. Tatil öncesinde (27 Ekim 2025) sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak tatilden döndüğümden beri bu sorunla karşılaşıyorum.

Ara sınav tarihleri çok yaklaştığı için ders çalışma imkanım kalmadı ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-Kampüs hizmetinin bir an önce aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teknik aksaklık nedeniyle sınav tarihlerinin ertelenmesini talep ediyorum. Acil olarak desteğinizi rica ediyorum.