Açıköğretim Ders Malzemelerine Erişim Sorunu Sınav Öncesi Mağduriyet

08.11.2025 saat 22.30’dan bu şikayeti yazdığım 09.11.2025 saat 19.52’ye kadar Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi (ekampüs) üzerinden Sosyoloji bölümü ders malzemelerine erişim sağlayamıyorum. Benimle birlikte Çanakkale’deki arkadaşım ve Kocaeli’nde okuyan oğlum da kendi bölümlerinde aynı sorunu yaşıyor. Ekim ayında da benzer bir sorun kısa süreli yaşanmıştı. Farklı cihaz ve tarayıcılarla denememe rağmen sonuç değişmedi. 6 Eylül’de güz dönemi ücretimi yatırdım, parasal bir problem yok, sadece emeğimin boşa gitmemesini ve derslerime kavuşmayı istiyorum.

Bugün 444’lü müşteri hizmetleri hattını aradım fakat canlı bir yetkiliyle görüşemedim, isteğimi iletemedim. Şu anda sadece ders malzemeleri butonuna erişemiyoruz, diğer işlemler yapılabiliyor. Sınavlara bir aydan az zaman kalmışken bu mağduriyetin giderilmesini, yaşanan erişim sorununa dair açıklama yapılmasını ve ders malzemeleri butonunun acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.