AÖF'de öğrenci destek hizmetleri ve iletişim şikayeti

2 Temmuz Perşembe günü saat 12.55 civarında Konya Meram AÖF bürosuna ait 444 10 26 numaralı telefonu arayarak ortalamamla ilgili bilgi almak istedim. Okulumu uzattım, ortalamam 1.74 ve hangi dersleri alırsam 2.00 ortalamaya ulaşabileceğimi sordum. Ancak telefonda görüştüğüm H***** isimli görevli, bu konuda bana yardımcı olamayacağını söyleyerek hiçbir şekilde destek vermedi.

Hem “ona yardımcı olamıyor, buna yardımcı olamıyor” diyerek çözüm sunmaması hem de konuşma tarzının oldukça sert ve itici olması beni çok rahatsız etti. Eğitim için bu kadar para öderken, en temel konularda bile destek alamamak ve üstüne bu şekilde bir üslup ile karşılaşmak gerçekten üzücü.

AÖF bürolarında çalışan personelin özellikle öğrencilerle iletişim konusunda daha özenli seçilmesini ve H***** Hanım’ın konuşma tarzı ile ilgili gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Ayrıca ders seçimi ve ortalama hesabı gibi konularda öğrencilere destek olunmasını, bu işlemin de bir görev olarak görülmesini talep ediyorum. Okulum zaten uzadı, daha fazla uzamasın diye yardım istememe rağmen yalnız bırakılmak istemiyorum.