Anadolu Tarım Makine'den Aldığım Yem Karma Makinesinde Sorun

Anadolu Tarım’dan Malatya bayisi üzerinden satın aldığım yem karma makinesinde, aldığımız günden bu yana farklı farklı sorunlar yaşıyoruz. Makinenin halatları sürekli kopuyor ve otomatik durdurma sistemi çalışmıyor. Bu nedenle hem işimiz aksıyor hem de güvenlik açısından risk oluşuyor. Makineyi yeni almamıza rağmen bu kadar çok arıza çıkarması kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız her sorunda Malatya bayisini defalarca aradım, yaklaşık 20 kez telefonla ulaştım. Çoğu zaman telefonlar açılmadı, açıldığında da servis yönlendirilmedi ve herhangi bir şekilde servis hizmeti alamadım. Anadolu Tarım merkezini henüz aramadım; çünkü bayinin bu sorunu çözmesi gerektiğini düşündüm ancak bayiden hiçbir şekilde destek göremedim.

Yem karma makinesinin en kısa sürede, kalıcı şekilde tamir edilmesini ve otomatik durdurma sistemi dahil tüm güvenlik aksamının eksiksiz kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu servis ve ilgi eksikliği konusunda da gerekli incelemenin yapılarak, aynı problemi yaşayabilecek diğer kullanıcı ve alıcıların da mağdur olmamasını rica ediyorum.
Not: Görselde kendimiz tamir ediyoruz.