Çapa Motoru Arızası Ve Güvenlik Sorunu Ailemizi Mağdur Etti

Solakoğlu tarım ürünleri 2024 model Çapa motorunu Malatya Akçadağ’daki bayiden satın aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra arıza yaptı ve o günden bu yana sürekli arızalanmaya devam etti. Çapa motorunu neredeyse hiç verimli kullanamadık.

Yaşadığımız en ciddi sorun ise, kullanım sırasında lastiğin fırlaması sonucu annemin kaza geçirmesi oldu. Bu kaza nedeniyle annemin kaburgaları kırıldı ve aile olarak hem maddi hem manevi olarak çok etkilendik. Bu durum, ürünün güvenliği konusunda ciddi bir endişe oluşturmaktadır.

Ürünü aldığımız bayi ile görüştüğümüzde, bayii ürünün kusurlu olduğunu kabul etti; ancak Solakoğlu firması bu kusuru kabul etmedi. Yaklaşık 10 aydır devam eden bu sorunlar nedeniyle Çapa motorunu kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Elimizde ürüne ait fatura ve garanti belgeleri mevcuttur.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, kusurlu olduğunu düşündüğümüz Çapa motorumun yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.