Zorla Ek Ürün Satışı İçin Baskı Yapan Aramalar

Instagram üzerinden Anadolu Köyleri Tanzim Birliği isimli firmadan ceviz perdesi şurubu satın aldım ve ödemeyi kapıda teslim sırasında yaptım. Bugün ilk kez, kısa aralıkla iki kez arandım. İlk aramada ürünü nasıl kullanacağımı tarif etmek istediklerini söyleyip kullanmadığımı belirtmem üzerine görüşmeyi sonlandırdılar.

Daha sonra 5455****60 numaralı hattan tekrar arandım. Arayan kişi kendisini “Ceren uzman” olarak tanıttı, numarayı bu şekilde kaydetmemi, kullanım talimatını anlatacağını ve gönderecekleri ek ürünle günlük kullanımda bana rehber olacaklarını söyledi. Konuşma sırasında yeni bir ürün mü alacağımı, bunun için herhangi bir onay verip vermeyeceğimi sorduğumda, almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu ek ürünü “almak zorunda olduğumu” tekrarlamaya devam etti ve ürünü göndereceklerini söyledi.

İnsanların bu şekilde aranarak, ek bir ürün için baskı altına alınmasının ve “almak zorundasınız” şeklindeki tehditkar bir üslupla konuşulmasının suç teşkil ettiğini düşünüyorum. Bir ürün aldıktan sonra, sanki devamında başka ürünleri de zorunlu olarak almak gerekiyormuş gibi bir yaklaşım hem tüketiciyi korkutucu hem de güven sarsıcıdır.

Bu numaranın ve bu ürünü pazarlayan kişilerin/firmaların araştırılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve zorla baskı ile satış yapılmaya çalışılan bu pazarlama yöntemine karşı gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.