Eksik Ürün Bilgileri Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Anadolu Köyleri Tanzim Birliği isimli firmadan internet üzerinden, sosyal medya aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle enginar ve deve dikeni şurubu siparişi verdim. Toplam 6 şişe ürün için 1.750 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 4 gün önce verdim, Aras Kargo ile gelen kargoyu 26 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında teslim aldım. Kargonun üzerinde de göndericiye ait doğru dürüst bir bilgi bulunmuyordu, ne firma adresi ne de sağlıklı bir iletişim bilgisi yer alıyordu.

Kargoyu açtığımda şişelerin hiçbirinde kilitli kapak olmadığını, üretim tarihi, son kullanma tarihi, parti numarası gibi temel bilgilerin tamamen eksik olduğunu gördüm. Ürünlerde barkod bulunmuyor, şişeler ve kapaklar kirli ve lekeli haldeydi. Üzerinde kullanım kılavuzu, içerik bilgisi, firma adresi veya herhangi bir resmi izin bilgisi yok. Bu haliyle ürünlerin hijyenik ve güvenilir olmadığı, kayıt dışı üretim izlenimi verdiği çok açık.

Bu koşullarda bu ürünleri kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum ve hem kendi sağlığım hem de bu firmadan ürün alan diğer insanların sağlığı açısından ciddi endişe duyuyorum. Firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası ya da açık adres bulunmadığı için buradan şikayetimi bildiriyorum. Aras Kargo gönderi takip numaram 6452616641451’dir.

Ödediğim 1.750 TL’nin eksiksiz iadesini, ürünlerin geri alınmasını ve ilgili kurumlar tarafından bu firma ve ürünleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Çok sayıda kişinin bu firmanın ürünleriyle sorun yaşadığını, benim gibi mağdur olmaya devam ettiğini görüyorum ve yetkililerin bu konuda harekete geçmesini istiyorum.