Göz Doktorunun Sert Ve Bağıran İletişim Dili Hastamızı Üzdü

10.06.2026 Çarşamba günü Silivri Anadolu Hastanesi Göz bölümünde babamın olduğu katarakt ameliyatı sırasında yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Ameliyatı gerçekleştiren göz doktoru Ö**** I****’ın, babama başını nasıl tutması gerektiğini anlatırken son derece sert, bağırır gibi bir ses tonu kullanması bizi çok rahatsız etti.

Babam zaten ameliyat sırasında stresli ve tedirginken, doktorun daha sakin ve anlayışlı bir dille yönlendirme yapması gerekirken, kullanılan bu üslup hem babamı hem de bizi psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Hastaneye güvenerek ve iyi bir ilgi göreceğimizi düşünerek geldik, ancak bu şekilde sert bir iletişim hiç beklemediğimiz bir durumdu.

Doktor Ö**** I****’ın bu tavrı nedeniyle hastane yönetiminin ve hasta hakları biriminin konuyu incelemesini, hastaya karşı kullanılan bu iletişim diliyle ilgili kendisinin uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Hastanenizde tedavi olan hastalara daha saygılı, sakin ve empatik bir yaklaşım gösterilmesini, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.