to read complaints and reviews, or file yours.GİB QR Kodu Olmayan Faturadan Sigorta Ödemesi Reddi Ve Hastane İletişimsizliği
02 Mayıs tarihinde Silivri Anadolu Hastanesi’nden aldığım sağlık hizmetine ait faturayı öncelikle GİB numarası olmadan elden teslim ettiler ve ertesi gün GİB numarasının oluşacağı, faturanın bana ulaşacağı söylendi. Ertesi gün fatura GİB numarasıyla geldi ancak bu kez faturada GİB QR kodu bulunmadığı için özel sağlık sigortam olan Allianz, geri ödeme başvurumu kabul etmedi.
Bu nedenle defalarca Silivri Anadolu Hastanesi’ni arayıp GİB QR kodu bulunan faturanın görüntüsünü talep ettim. Her aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve ilgili birimin bana dönüş yapacağı söyleniyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. 4.520 TL tutarındaki bu işlem için sigortadan ödeme almam tamamen bu eksik düzenlenen fatura yüzünden engellenmiş durumda.
Silivri Anadolu Hastanesi’nin, GİB QR kodu bulunan, sigorta şirketimin kabul edeceği şekilde düzenlenmiş faturayı tarafıma e-posta ya da başka bir yolla bir an önce iletmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Öznur K*** , geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için telefondan iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.
