Eksik Tıbbi Rapor Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Yaşanan Kötü Muamele

30.06.2026, 03.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde, başka bir merkezde devam edeceğim tüp bebek tedavisi için istenen kan tahlilleri ve yumurta takibi ultrasonlarını yaptırmak amacıyla Silivri Anadolu Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniğine başvurdum. İlk muayenem sırasında, kendi tüp bebek doktorumun yazılı olarak istediği kan tahlilleri listesini ve ultrason sırasında yapılması gereken yumurta ölçümlerini doktora ayrıntılı şekilde göstermeme rağmen, istenen kan testlerinin bir kısmı sisteme eksik girildi ve ultrason raporunda yumurtaların hangi overde (sağ/sol) olduğu ve boyutları belirtilmedi. Muayene, tahlil ve diğer tüm işlemler için gerekli ücretleri eksiksiz olarak ödedim.

Sonuçları aynı gün kendi tüp bebek doktoruma gönderdiğimizde, raporun eksik ve hatalı düzenlendiği tarafımıza iletildi. Tüp bebek tedavisinde bu testlerin doğru ve eksiksiz yapılması son derece kritik; çünkü sabah alınan kan sonuçlarına göre aynı gün kullanılacak ilaç ve iğneler belirleniyor. Hastanenin yaptığı bu hata nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve tedavi sürecim açısından maddi manevi mağdur oldum.

Bu nedenle 07.07.2026 tarihinde tekrar aynı hastaneye gittim ve önceki doktorun yaptığı hatalar nedeniyle bu kez farklı bir doktordan randevu aldım. Muayene öncesinde yine yazılı olarak sadece istenen 3 kan testini talep ettiğimi açıkça göstermeme rağmen, doktor tarafından sisteme 4 kan testi girildi ve bunu ödeme aşamasında fark ettim. Buna ek olarak, önceki muayenemde herhangi bir ek ücret alınmadan yapılan yumurta ölçümü (folikül takibi) işlemi için bu kez tarafımdan ayrıca ücret talep edildi. Nedenini sorduğumda, önceki doktorun ücret almamasına rağmen “Ben alıyorum.” şeklinde bir cevap verildi. Oysa yapılan işlem aynıydı ve önceki muayenede muayene ücretine dahildi.

Daha sonra veznede, istenen işlem için sistemde uygun bir ödeme kalemi bulunmadığı söylenmesine rağmen, kendi aralarında farklı bir işlem yapılmış gibi ultrason adı altında farklı bir işlem fişi düzenlenerek benden yaklaşık 2000 TL tutarında ek ücret tahsil edildi. Gerçekte uygulanmayan veya farklı gösterilen bir işlem üzerinden ücret alınmasının doğru ve etik olmadığını düşünüyorum.

Tüm bunların yanı sıra, durumu sorguladığım ve itiraz ettiğim sırada hastane personeli tarafından üzerime bağırıldı, saygısız ve kırıcı bir üslupla “Bir daha hastanemize gelmeyin.” denilerek adeta hastaneden uzaklaştırılmaya çalışıldım. Hasta olarak hiçbir taşkınlık yapmama rağmen bu tavırla karşılaşmam kabul edilemez. Bunun üzerine hastaneye sözlü olarak şikayetimi ilettim ancak yaşadığım mağduriyeti giderecek bir yaklaşım görmedim.

Eksik ve hatalı tıbbi işlem yapılması, gereksiz ve haksız ücret alınması, gerçekte yapılmayan farklı bir işlem üzerinden ödeme tahsil edilmesi ve maruz kaldığım kötü muamele nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle sorumlular hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesi başta olmak üzere uğradığım zararların giderilmesini ve hasta haklarına uygun bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.