Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hastaneleri Üroloji Tetkiki İçin Kadın Doğum Katına Yönlendirilmek Mahremiyetimi İhlal Etti

profile
01 Aralık 2025 01:59
2.853

22.11.2025 sabah 09:00–10:00 saatleri arasında dış tetkik için Silivri Anadolu Hastanesi’ne gittim. Laboratuvar bölümüne yönlendirildim ve bana sadece hangi kata, hangi oda numarasına gideceğim söylendi; tetkik süreciyle ilgili yeterli açıklama yapılmadı ve hiçbir personel bana eşlik etmedi.

Beni yönlendirdikleri katın kadın doğum katı olduğunu sonradan fark ettim. Oysa benim tetkikim üroloji ile ilgiliydi ve mahremiyet gerektiren bir durum. Buna rağmen bana verilen oda, kadın doğum servisinde doğum yapmış bir hastanın yanında, süit bir odanın bölünmüş kısmıydı. Görünen o ki hastanenin elinde standart oda kalmadığı için süit odayı ikiye bölmüşler, içeriden ikinci kapıyı kilitleyip tek oda gibi kullanmışlar. Doğum yapmış hastayı bir tarafa almışlar, yan taraftaki ek boş odaya da beni gönderdiler.

Yönlendirmeyi yapan laboratuvar görevlisi sadece “4. Kat 4007 numaralı odanın yanındaki odaya gideceksiniz” dedi, buranın kadın doğum katı olduğunu özellikle belirtmedi. Bunu bilsem, daha orada itiraz eder, o kata kesinlikle çıkmazdım. Ben o kata gittiğimde, bunun üroloji tetkiki için hazırlanmış özel bir oda olduğunu zannediyordum, kadın doğum katı olduğunu kata çıktığımda anladım. Hatta 4007 numaralı, doğum yapmış hastanın odasına yanlışlıkla girme ihtimalim bile vardı; böyle bir durumda yaşanacak mahremiyet ihlalinin sorumluluğunu kim üstlenecekti? Beni yönlendirdikleri oda tamamen boştu ve kapısında neyle ilgili olduğu, ne amaçla kullanıldığına dair hiçbir ibare yoktu.

Bu süreçte personelin hastalara yaklaşımı da son derece olumsuzdu. Yüzümüze bakmayan, güleryüz göstermeyen, yardım etme niyeti taşımayan bir tavır vardı. Muhatap olup durumu anlatabileceğim, çözüm üretecek bir yetkili bulamadım. Hastaların mahremiyetinin ve psikolojisinin bu kadar göz ardı edilmesi, üroloji ile ilgili bir test için bir erkeğin kadın doğum katına yönlendirilmesi bana göre hem çok yanlış hem de saygısızca bir uygulamadır.

Bu işlem için kart ile 3.200 TL ödeme yaptım. Hem yaşadığım mağduriyet hem de mahremiyet ihlali nedeniyle hastaneden özür bekliyorum. Ücret iadesi ya da anlamlı bir iyileştirme/jest yapılmasını, en önemlisi de bu tetkikin üroloji katında veya bu işleme özel, mahremiyeti tam olarak koruyan bir odada yapılacak şekilde sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başka hastaların yaşamamasını istiyorum.

03 Aralık 2025 07:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Meryem K.; geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için telefon üzerinden iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Smear Testi Sonucum Kayıtlarda Yok, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
22 Aralık 2025 20:50
4.250
Benzer Şikayet Yaz