to read complaints and reviews, or file yours.Efes Malt Şişelerinde Belirgin Tat Ve Yoğunluk Kaybı
Uzun süredir Efes Malt tercih eden bir tüketiciyim ve özellikle tat ve yoğunluğu nedeniyle bu ürünü alıyordum. Ancak bugün aldığım 50 cl’lik şişe Efes Malt bira ürünlerinde, önceki dönemlere göre belirgin bir tat ve yoğunluk kaybı yaşadım. Ürün, alıştığım o dolgun aromayı ve karakteristik tadı kesinlikle vermiyor.
Bugün aynı günden toplam 6 şişe tükettim ve hepsinde aynı sorun vardı. Ürünleri Adana’da bir bakkaldan satın aldım. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı çünkü uzun süredir alışık olduğum kaliteyi artık bulamıyorum.
Efes’in, özellikle Efes Malt ürününde yaşanan bu tat ve yoğunluk değişimini incelemesini ve ürünün eski tat ve kalitesine geri dönmesini istiyorum. Sadık bir tüketici olarak, ürünün önceki standartlarına tekrar kavuşturulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Bilgi için: Anadolu Efes İletişim Hattı
