to read complaints and reviews, or file yours.Efes Malt 50 cl Kutusunun Tadının Ani Bozulması
Yıllardır keyifle tükettiğim Efes Malt 50 cl kutu biranın tadı bir anda çok değişti ve içilemeyecek kadar kötü hâle geldi. 24 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde Tuzla İçmeler’de mahalledeki tekelden ve Üst Kaynarca otobüs durağı civarındaki bir yerden aldığım biralarda bu sorunu yaşadım. Kutunun üzerinde TR35K002343 kodu bulunuyor.
İki gündür aldığım biralardan hiç memnun değilim; defalarca denememe rağmen tadı o kadar kötü geldi ki her seferinde yarısını dökmek zorunda kaldım. İlk başta acaba ben mi yanlış hissediyorum diye düşündüm; ancak eşim de aynı birayı içince tadının çok kötü olduğunu ve öncekilere göre bariz şekilde değiştiğini söyledi. Daha önce Efes ya da başka bir birada böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu nedenle bu ani ve olumsuz değişim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir tercih ettiğim bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. İlgili seri ve tarihlerdeki ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
