Faturasız Gönderilen Diyabet Şurubunun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

15.08.2025 tarihinde Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı tarafından tarafıma, Sergrup aracılığıyla bir diyabet şurubu gönderildi. Ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile teslim aldım ve kapıda 599 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ürünün faturası bulunmuyor ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’yu arayarak gönderenin iletişim bilgilerini istedim, ancak verilen numaralardan kimseye ulaşamıyorum. Sergrup ve Anadolu Diyabet Tenzil Vakfı ile de iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ürün ambalajı açılmamış şekilde duruyor, kullanmadım. Fatura olmadan ve bilgilendirme yapılmadan gönderilen bu ürünün iadesini ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.