Hava Yastığı Açıldı, Pert İstemiyorum
Aracımın sadece küçük bir kaza ile hava yastığı açıldı. Ben hiçbir şekilde pert işlemi istemediğim halde Ana sigorta pert süreci yürütüyor lütfen aracımın hava yastığını kasko bedelini karşılarmısınız tekrar söylüyorum pert istemiyorum rica ediyorum.
Gelişme
21 gündür Ana sigorta tarafından mağdur durumdayım aracım için kasko tamir ödeme onayı lütfen verin Ana sigorta yetkilileri süreç bu kadar uzun olmamalı kasko neden yaptırdım bu durumlara düşmemek için rica ediyorum pert süreci istemiyorum sadece aracımın tamir edilmesini istiyorum
Sayın Mehmet B. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
1 aya yakındır Ana sigorta ve eksper süreç için 1 kere bile aramadı ben istemediğim halde pert süreci işletiliyor bunu da ben müşteri hizmetlerini arayınca ancak öğrenebiliyorum lütfen aracımın tamir süreci ilgili dönüş yapabilir misiniz 45 günlük sürede dolmak üzere bu kadar mağdur edilmez.
1 ayı geçkin süredir hala tarafıma dönüş yapılmadı lütfen mağduriyetimi giderip aracımın tamir masraf onay verir misiniz Ana sigorta yetkilileri.
Sayın Mehmet B. Başvurunuza istinaden tarafınıza 10.02.2025 tarihinde sözlü bilgilendirme sağlanmıştır . Ana Sigorta olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli görüş ve önerileriniz için İletişim Merkezimiz üzerinden bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi







