Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Korkunç Eksiklikler

08 Eylül tarihinde iki kişi olarak Antalya Amon Hotel’e giriş yaptık, ancak otele adım attığımız andan itibaren yaşadıklarımız sebebiyle son derece hayal kırıklığına uğradık ve yarın sabah erken çıkış yapmaya karar verdik. Odalar çok kötü kokuyor, her yer kıl içinde, banyo ve tuvalet leş gibi, belli ki doğru düzgün temizlenmemiş. Temizlik personeline durumu ilettiğimizde ise sadece temizledik denilmekle yetinildi, fakat ortada hijyen adına kabul edilebilir hiçbir durum yoktu.

Yemek konusunda da durum aynı derecede kötü. Yemek çeşitleri neredeyse yok, çıkan yemekler sadece makarna, nohut, pilav ve patates püresinden ibaret ve iki öğünde de yine bunlar veriliyor. Sunulan yemekler soğuk, lezzet sıfır. Snack barda da sadece makarna var, başka bir seçenek sunulmuyor. Bu şartlar altında hem hijyen hem de yiyecek kalitesi açısından kendimizi resmen mağdur hissediyoruz.

Resepsiyon ise şikayetten başını kaldıramıyor, otel personelleri kendi aralarında paslaşarak sorumluluk almaktan kaçınıyor ve misafirlerin yüzüne bile bakmıyor. Yaklaşık 5 saat boyunca yarım saat arayla taze çay istemeye gittim, ancak zorla çay demlettirebildim. Bu tavır ve ilgisizlik, ödemesini yaptığımız hizmetle hiç bağdaşmıyor.

İki kişi için günlük 7,5 birim üzerinden ödeme yaptık ve yaşadığımız durumlar sebebiyle bir an önce buradan ayrılmak istiyoruz. Bu nedenle, bu şartlarda kalmak zorunda kaldığımız süre ve erken çıkışımız dikkate alınarak ücretimizden kesinti yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.