Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Tanımlanmayan Bonus

profile
Rümeysa
07 Mart 01:30
344
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Yanıltıcı SMS Kampanyası ile ilgili Şikayetimi ilettim, temsilci arkadaş hızlı ve nazik bir şekilde ilgilenerek sorunu çözdü. Profesyonellik için teşekkür ederim.”

Amgbahis’ten 25 ile 27 Şubat tarihleri arasında gelen kampanya mesajında, “hesabınıza para yatırın ve hediyenizi alın” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaja güvenerek hesabıma para yatırdım ancak herhangi bir hediye ya da Bonus tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cuma bonusunun sadece spor bahis için tanımlandığını söylediler. Ben de bu durumda gelen mesajda bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini, aksi halde yanıltıcı olduğunu ifade ettim. Bana, detayların bonuslar bölümünde yazdığı söylendi ancak kampanya SMS’inde bu kısıtlamalar açıkça yer almıyordu.

Kampanya mesajında bonusun sadece belirli bir alan için geçerli olduğunun açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bonusun, kampanya mesajında belirtildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme metinlerinin netleştirilmesini talep ediyorum.

Rümeysa
Rümeysa
09 Mart 04:14

Yanıltıcı SMS Kampanyası ile ilgili Şikayetimi ilettim, temsilci arkadaş hızlı ve nazik bir şekilde ilgilenerek sorunu çözdü. Profesyonellik için teşekkür ederim.

09 Mart 13:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Simay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanıltıcı Bonus Mesajı Ve Tanımsız Hediye Şikayeti

profile
06 Şubat 23:08
341
"Yanıltıcı Bonus ve tanımsız hediye sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 16:48
247

profile
05 Mayıs 2023 11:57
6.112
Benzer Şikayet Yaz