Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve Tanımlanmayan Bonus
Amgbahis’ten 25 ile 27 Şubat tarihleri arasında gelen kampanya mesajında, “hesabınıza para yatırın ve hediyenizi alın” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaja güvenerek hesabıma para yatırdım ancak herhangi bir hediye ya da Bonus tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cuma bonusunun sadece spor bahis için tanımlandığını söylediler. Ben de bu durumda gelen mesajda bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini, aksi halde yanıltıcı olduğunu ifade ettim. Bana, detayların bonuslar bölümünde yazdığı söylendi ancak kampanya SMS’inde bu kısıtlamalar açıkça yer almıyordu.
Kampanya mesajında bonusun sadece belirli bir alan için geçerli olduğunun açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bonusun, kampanya mesajında belirtildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme metinlerinin netleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betgit Yanıltıcı Bonus Mesajı: Beklenen Hediye Gelmedi
2 -5 Şubat tarihleri arasında hesabınıza para yatırın ve hediyenizi alın yazıyordu. Daha sonra bu mesaja istinaden para yatırdım fakat hiçbir hediye v...
Vaat Edilen Bonusun Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bonus Vaadiyle Yanıltıldım, Kampanya Yok Denilerek Mağdur Edildim
Portobet Söylenilen Bonus Eklenmedi

1 -3 Mayıs tarihleri arasında hesabınıza para yatırın ve hediyenizi alın yazıyordu. Daha sonra bu mesaja istinaden para yatırdım fakat hiçbir hediye vermedi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cuma bonusu sadece spor bahis için tanımlanmaktadır dedi. Bende o zaman gelen mesaja bunları belirtseydiniz...